限時倒數
購物流程
1.點選立即購買;
2.選擇規格及數量;
選擇您所需要的規格及數量
3.正確填寫收貨信息;
選擇物流方式,填寫正確的收貨地址及收件人的訊息
4.確認提交訂單;
確認訂單的商品及金額,點擊提交訂單按鈕;
5.保存訂單號;
下訂成功後,復製並保存您的訂單號
● 如需下訂協助,請您聯絡線上客服或透過商店下方聯繫方式直接與客服人員聯絡。
購物須知
付款及寄送方式:
1、貨到付款:由新竹配送,速配員將上門派件
特別説明:以下地區需加收NT$200運費(澎湖,綠島,金門,連江,小琉球)
2、全家或7-11超商取貨(貨到付款):到貨後門市將通知您取件
特別説明:超商取貨。以下地區:澎湖,綠島,金門,連江,不提供超商取貨服務
3、線上支付(paypal、信用卡):由當地速配免費派送,無需額外收費
關於配送時間:從訂購日起大約7-10個工作日送達
商品下單後,將由Email通知,如有下單者請檢查本店郵件是否落入廣告郵件或是垃圾郵件當中,除了 EMAIL 以外本站不再使用其他管道提醒並且請勿直接回覆系統EMAIL,以防止詐騙猖獗。
由於電腦顯示問題,商品可能會與圖片有部分落差,比如顏色色澤、極少量毛線線頭等等問題;部分類型商品實際使用效果根據個人情況決定,不保證每位顧客都能享受到所宣傳的效果;若是完美主義者請勿下單購買,以預防購物糾紛。
購買商品前如有任何疑問都歡迎諮詢線上客服,或透過商店下方聯繫方式直接與客服人員聯絡,我們將盡快為您服務。
本公司對商品及服務享有最終解釋權。
退換貨政策
下單視同 同意本賣場購物以及退換貨須知
以下需知請務必詳讀❤
提醒您~若收到的產品有任何問題請不必驚慌,請務必先詳讀下列說明,會告知您該如何反映給客服哦^^
【七日鑑賞說明】
依據消費者保護法之規定,消費者得於收到商品或接受服務後七天內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。但以下情形例外不適用:
1. 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2. 依消費者要求所為之客製化給付。
3. 報紙、期刊或雜誌。
4. 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。
6. 已拆封之個人衛生用品。
7. 國際航空客運服務。
● 詳細資訊請參考每個產品內文介紹。
若欲辦理退換貨事宜,務必要在取件七日期限內與我們聯繫(成功填寫退換貨表並成功送出,將視同成立),另外商品的完整性將會影響您退換貨權利。
退換貨之商品退回時,請務必保持商品的完整性,包含產品包裝、盒子、主體及相關配件全部皆必須保持完整,並且一併附回,請勿刮傷或損壞產品。
若有膠膜封條等,也請務必保持完整避免拆除。
如因未能保持完整而導致商品受損者及商品無法復原者將視同無法退貨,我們將會馬上通知買家並將商品寄回(您需於取件時自行負擔寄回運費)
若是包裝毀損將會於退款金額內酌扣,請買家務必特別留意。
*七日鑑賞為收件者簽收當日的隔天開始計算為第一天,例:1/1簽收或取貨,1/2-1/8內需提出退換貨申請,若於1/9提出則無為逾期。
●七天鑑賞期內辦理退貨商品必須是全新狀態且須以本公司或廠商所使用的外包裝(紙箱或包裝袋),妥善包裝後交付給前往取件的物流公司。
若本公司或廠商的外包裝已遺失,請您在商品原廠外盒外,再以其他適當的外盒或外箱進行包裝,請勿於商品原廠外盒上直接黏貼任何單據或書寫文字,否則將影響退貨權限。
(瑕疵定義為極度影響美觀大片髒汙、無法補救的毀損、裝飾品明顯掉落等,完美主義者請勿下單)
● 七天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期喔!商品須在完整、未使用狀態且可還原狀態下才能進行退貨。
商品必須完整的全新狀態(無使用過),包含主體與配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性。如若商品使用過、有毀損折舊,則會有相關的整修費用(全新狀態如有損壞恕不退費,瑕疵品除外)。
若您非因商品瑕疵(指破損、髒汙、故障、缺件等),而是因「尺寸買錯」、「顏色不喜歡」、「質感與想像中不同」、「家人說不需要了」、「不小心買多了」等個人因素申請退貨,而使退貨後商品合計金額低於免運費優惠門檻時,因您的訂單最終已經不符免運費資格,本公司將會於您的退款金額中扣除您原本應負擔之運費。
● 顏色的部份因不同顯示器關係,實品顏色會略有較亮、較暗的些微色差情況都同屬正常範圍,對顏色較敏感的買家,請確認可接受再訂購。
● 希望買賣能互信互諒,如對商品有任何不滿想表達意見,請私訊告知我們,我們都非常樂意傾聽並且為您處理❤
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【7天鑑賞期內換貨需知】
● 瑕疵/寄錯/缺件 皆由賣方提供免費換貨/補寄 (換貨會先安排回收商品)
● 不符預期/款式下錯 (最多能更換兩次) 由賣家負擔第一次運費,第二次換/退貨將都會酌收運費。
●一筆訂單最多只能換貨兩次。換貨第二次時,請務必於取件24小時內 確認產品是否OK或是改退貨。
●指定試用衛生用品,因成本問題,僅提供一人一次免費換貨。
*如換貨之收回來產品,有明顯使用過痕跡、髒汙、毀損等,將不提供換貨服務並需自行負擔來回宅配運費250元將商品取回。
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【電器保固須知】
★ 電器商品皆提供自購買日起6個月保固
<保固時間會於您取貨的隔日開始算第一日>
★ 保固範圍:若產品於保固期內在正常使用情況下發生故障,屬於自然損壞(非人為損壞) 者,享有保固期內免費更換新品或良品之服務。
● 僅針對商品主機主體進行保固,這項保固並不含贈品、消耗性零件或配件,例如:充電線等。
若瑕疵是由於下列行為產生,則不提供保固服務:
1.不正確使用(未依據產品說明書或客服提供之操作)
2.不良的保養(例如:泡水導致產品毀損)
● 使用非原廠主機搭贈之配件或非原廠所購買之配件造成機體損壞。
● 產品保固期限之免費維修,經本公司更換過產品之保固期不因免費更換而予以延長;若第五、六個月更換,將會往後延一個月,多提供您一個月保固。
★保固條件:商品於6個月保固期內請務必保留完整原廠盒裝。
正常使用情況下所發生之故障,請於保固期內主動聯繫客服,並將商品妥善包裝好,我們將安排物流前往回收與換貨,
保固期內換貨,若於原廠盒裝完整情況下,由我們吸收物流來回費用一次;反之需酌收物流來回費用。
若選擇自行寄回商品,寄送的運費需由顧客自行支付,商品檢測完成後,寄還給您的運費由我們負擔。
註一:處理費及其它費用以本公司公告為準,恕不另行通知。註二:本公司所有產品之保固期及服務方式以本公司公告為準,恕不另行通知。
貼心提醒❤收到產品後,若是有任何問題,請立即聯絡我們。
常見問題Q&A
Q:我下錯單了!!!我該如何修改需要的款式、顏色或是數量?
A:請直接與客服人員聯繫,若是尚未出貨前皆可以為您做修改,若是已經出貨需要換貨的話則必須負擔來回運費。
Q:我已經下單了,但是由於各方面原因,我無法在指定的時間(3天)內完成付款,應該如何處理?
A:請聯繫客服人員,並且告知預計會付款的時間,可不用取消訂單,但此舉有可能會延誤到出貨時間與批次,敬請見諒。
Q:我下完單後,是否會用什麼方式讓我知道我下單成功?
A:本店皆會寄送Email告知客戶下訂成功以及下訂內容,為了防止詐騙,除了Email以外將不會再以其他種方式另外告知,請特別注意。
Q:我非常急著要拿到商品,是否能夠快速取得商品?
A:本店皆依規定日期並且為求顧客權益公平的依照下單順序出貨,恕不接受急單,如有特別急的單請考慮清楚後下單。
Q:若是我下單時間為一月六號,付款時間為一月八號,這樣的話實際計算日期是?
A:本店將依照付款日期,做為出貨順序和日期依據,此例子將會以一月八號做為出貨順序與批次。
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